TutorBisnis.com – Bagaimana cara mengatasi lupa PIN SMS Banking BNI? Ini menjadi pertanyaan yang sering nasabah BNI ajukan dan TutorBisnis akan mengulasnya secara lengkap di sini.
Dengan berkembangnya masyarakat modern, banyak teknologi komunikasi yang berkembang di masyarakat. Salah satu teknologi komunikasi yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia adalah handphone atau telepon genggam.
Dengan hadirnya handphone ini, tidak hanya digunakan sebagai alat komunikasi, namun fungsi handphone kini juga dapat digunakan untuk perbankan. Bank BNI merupakan salah satu bank milik negara Indonesia, menggunakan telepon genggam sebagai sarana bertransaksi dengan nasabah.
Nasabah Bank BNI dapat menggunakan ponselnya untuk berbagai transaksi tanpa harus ke cabang BNI atau ATM. Salah satu perangkat perbankan yang tersedia di ponsel adalah SMS Banking BNI.
SMS Banking memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi perbankan karena proses transaksi hanya mengandalkan jaringan operator. Hingga saat ini, banyak nasabah BNI yang telah menggunakan fungsionalitas SMS banking sebagai perangkat perbankan mereka.
Baca juga: Saldo Minimal BNI Taplus
Meskipun layanan SMS banking ini sederhana dan banyak digunakan, pengguna sering mengalami beberapa masalah. Salah satu masalah yang paling umum adalah lupa PIN SMS banking BNI.
Namun, Anda tidak perlu khawatir akan hal ini karena PIN SMS Banking BNI memberikan berbagai solusi untuk masalah ini. Simak beberapa cara mengatasi lupa PIN SMS banking BNI berikut ini.
Syarat dan Cara Mengatasi Lupa PIN SMS Banking BNI
1. Syarat Ganti PIN SMS Banking BNI
PIN SMS Bank Anda bersifat rahasia dan tidak boleh diungkapkan kepada siapa pun, termasuk staf Bank BNI. Artinya, Anda tidak dapat menyelesaikan masalah mengenai PIN SMS Banking yang terlupa melalui BNI Call Center. Jika diganti melalui call center, penanggung jawab atau petugas akan tahu bahwa Anda mengganti PIN SMS Banking melalui Call Center.
Satu-satunya cara untuk memulihkan PIN SMS Banking yang terlupa adalah dengan pergi ke kantor cabang terdekat. Namun, sebelum melakukannya, beberapa persyaratan harus dipenuhi untuk membuat permintaan perubahan PIN. Silahkan simak beberapa syarat yang harus dipenuhi di bawah ini.
– Membawa kartu identitas atau e-KTP.
– Silahkan bawa juga buku tabungan Anda.
– Bawa juga kartu ATM BNI atau kartu debit BNI Anda.
Baca juga: Cara Cek ATM BNI Masih Aktif atau Tidak
2. Cara Ganti PIN SMS Banking BNI Yang Lupa
Harap siapkan semua persyaratan di atas sebelum mengajukan permohonan penggantian PIN BNI SMS Banking Anda yang terlupa. Jika semuanya sudah siap, ikuti saja prosedur di bawah ini untuk mengganti PIN BNI SMS Bank Anda yang terlupa.
- Silakan datang ke cabang Bank BNI terdekat dengan membawa dokumen yang dipersyaratkan.
- Setibanya di cabang Bank BNI, mohon gunakan nomor antrian untuk menuju ke Customer Service. Nasabah dapat meminta bantuan keamanan bank (satpam) untuk mendapatkan nomor antrian.
- Saat Anda dipanggil sesuai dengan nomor antrian, Silhakna datangi customer service dan beri tahu mereka tentang Anda lupa PIN SMS Banking.
- CS atau Customer Service akan menanyakan beberapa pertanyaan kepada Anda, termasuk nama ibu kandung atau tanggal lahir sebagai konfirmasi.
- Jika proses verifikasi cocok dengan detail akun Anda, perwakilan layanan pelanggan kami akan membantu Anda membuat PIN SMS Banking baru hingga berhasil.
- Setelah berhasil membuat password SMS banking baru, Anda dapat menggunakan kembali layanan SMS banking untuk bertransaksi.
Baca juga: Cara Menjadi Agen BNI 46
Untungnya, mengubah PIN SMS Banking BNI di kantor cabang sangat mudah. Yang harus Anda lakukan adalah membawa kebutuhan persyaratan yang akan diminta dan bertemu dengan CS dari Bank BNI. Setelah itu, Anda hanya perlu mengatur ulang PIN dan membuat PIN SMS Banking baru.
Bahkan, nasabah Bank BNI dapat mengubah PIN melalui SMS. Namun, cara ini hanya tersedia bagi nasabah yang mengingat PIN SMS banking. Caranya masukkan SMS PIN<spasi>(PIN Baru)<spasi>(PIN Lama) dan kirim ke 3346.
Kesimpulan
Meskipun Bank BNI menawarkan berbagai layanan perbankan, termasuk online dan mobile banking, banyak nasabah Bank BNI memilih untuk bertransaksi melalui SMS banking. Hal ini karena layanan perbankan ini dapat diakses kapan saja, di mana saja tanpa perlu koneksi internet.
Kemudahan penggunaan SMS Banking untuk bertransaksi menjadi alasan utama nasabah Bank BNI menggunakan layanan perbankan ini. Anda juga dapat menggunakan SMS banking di semua smartphone dan ponsel. Semua transaksi melalui SMS Banking akan dikenakan biaya.
Biaya BNI SMS Banking akan didebet dari pulsa Anda. Menggunakan layanan perbankan juga mudah. Nasabah cukup memasukkan format SMS Banking BNI diikuti dengan PIN sebagai kode verifikasi.
Sayangnya, banyak nasabah Bank BNI yang lupa PIN SMS Banknya. Untuk memperbaikinya, Anda harus mengatur ulang PIN Anda di kantor cabang dan membuat yang baru.
Proses ganti SMS Banking BNI tidak dipungut biaya. Datang saja ke cabang BNI terdekat. Namun, kami menyarankan Anda menghubungi Bank BNI 1500046 sebelum datang ke kantor cabang.
Jadi, jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang SMS Banking BNI, silakan buka laman resmi www.bni.co.id/id-id/ebanking/bnismsbanking.
Baca juga:
