TutorBisnis.com – Bagaimana cara blokir ATM BCA yang hilang? Nasabah yang memiliki rekening tabungan di bank biasanya dibekali dengan kartu ATM yang membantu mempermudah kegiatan transaksi. Tetapi ketika kartu ATM hilang, tentu akan menjadi suatu kekhawatiran bagi pemiliknya.
Untuk mengatasi terjadinya penyalahgunaan pada kartu ATM yang hilang, nasabah dapat meminta kepada pihak bank untuk melakukan pemblokiran terhadap kartu ATM yang hilang tersebut. Contohnya, bagi nasabah Bank BCA terdapat beberapa cara untuk memblokir kartu ATM BCA.
1. Melalui Call Center
Ketika nasabah Bank BCA kehilangan kartu ATM BCA dan ingin memblokir kartu ATM tersebut, bisa menghubungi Halo BCA di nomor 15000888. Tarif layanan Halo BCA dari handphone sebesar Rp. 900 per menit,sedangkan melalui telepon sebesar Rp. 220 per 2 menit.
Siapkan dokumen yang dibutuhkan, yaitu buku tabungan dan KTP. Ikuti instruksi yang diberikan oleh petugas Halo BCA supaya proses pemblokiran dapat dilakukan. Jawablah dengan benar pertanyaan mengenai nomor rekening, nama, alamat sesuai KTP, nama ibu kandung, kapan terakhir kali bertransaksi, dan jumlah saldo yang ada di rekening tersebut.
Jawaban dari pertanyaan tersebut dibutuhkan untuk proses verifikasi data nasabah dengan data yang tersimpan pada kartu ATM yang hilang. Layanan Call Center Halo BCA tersedia 24 jam sehingga nasabah bisa menghubunginya kapan saja.
BACA JUGA: Cara Menonaktifkan Kartu Kredit BCA
2. Melalui Aplikasi BCA Mobile
Nasabah bisa memblokir kartu ATM menggunakan cara ini apabila sudah terdaftar di aplikasi BCA Mobile. Berikut ini cara memblokir kartu ATM BCA yang hilang melalui aplikasi BCA Mobile.
- Buka aplikasi BCA Mobile yang terpasang di smartphone.
- Lakukan login lalu masuk ke menu M-Admin.
- Pilih Blokir Kartu ATM.
- Selanjutnya akan muncul disclaimer, masukkan nomor kartu ATM dan jenis kartu ATM. Pilih OK.
- Masukkan PIN M-BCA dengan benar.
- Tunggu hingga proses pemblokiran berhasil.
3. Melalui KlikBCA
Pemblokiran kartu ATM BCA melalui KlikBCA bisa dilakukan menggunakan handphone atau komputer. Berikut ini cara memblokir kartu ATM BCA melalui KlikBCA.
- Buka aplikasi KlikBCA yang terpasang di smartphone.
- Lakukan login dan masuk ke menu utama.
- Pilih Administrasi.
- Lalu pilih Blokir Kartu ATM.
- Masukkan tanggal lahir untuk melakukan validasi.
- Konfirmasi data katu yang terhubung dengan KlikBCA.
- Pilih Kirim.
- Setelah itu akan muncul pemberitahuan bahwa pemblokiran telah berhasil.
BACA JUGA: Cara Mengambil Uang di ATM BCA
4. Melalui Kantor Cabang Bank BCA
Nasabah bisa mendatangi kantor cabang Bank BCA terdekat untuk memblokir kartu ATM BCA yang hilang. Bawalah dokumen yang dibutuhkan, yaitu KTPK dan buku tabungan BCA.
Nantinya petugas Customer Service akan membantu proses pemblokiran kartu ATM hingga berhasil. Jika pemblokiran sudah berhasil, mintalah kartu ATM yang baru beserta PIN yang baru.
Bagi nasabah BCA yang memiliki kartu ATM, sebaiknya simpanlah kartu ATM dengan baik supaya tidak terjadi kehilangan lagi. Menjaga kartu ATM dari kehilangan merupakan hal yang sangat penting untuk dilakukan.
BACA JUGA: Cara Bayar Home Credit Via Mobile Banking BCA
Demikian penjelasan mengenai cara blokir ATM BCA yang hilang. Semoga bermanfaat bagi pembaca. Kunjungi TutorBisnis.com untuk mendapatkan informasi terkini seputar bisnis, digital payment, dan investasi.
