Internet Banking BCA Terblokir

TutorBisnis.com – Bagaimana cara mengatasi masalah internet banking BCA terblokir? Nasabah BCA yang menggunakan layanan internet banking biasanya harus memasukkan PIN untuk login ke akun internet banking BCA. Tetapi terkadang bisa saja nasabah lupa memasukkan PIN tersebut.

Saat lupa dengan PIN, mungkin saja nasabah mencoba memasukkan PIN yang diingatnya tetapi dengan kombinasi angka yang salah. Apabila salah memasukkan PIN sebanyak 3 kali berturut-turut, maka akun internet banking BCA milik nasabah tersebut akan diblokir secara otomatis oleh sistem.

Jika terjadi masalah tersebut, maka nasabah harus mengaktifkan kembali layanan tersebut untuk dapat digunakan kembali. Mengatasi pemblokiran internet banking BCA sangat mudah. Sebaiknya datang ke kantor cabang BCA terdekat supaya prosesnya lebih mudah.

Ada 2 cara untuk mengatasi akun internet banking BCA diblokir, yaitu mendatangi kantor cabang BCA dan menghubungi nomor Call Center BCA. Nasabah juga harus menyiapkan dokumen persyaratan yang dibutuhkan, yaitu:

• Kartu identitas diri berupa KTP/SIM/Paspor yang masih berlaku.
• Buku tabungan BCA.
• Sejumlah uang untuk embayar biaya administrasi jika mengurus PIN melalui kantor cabang BCA.
• Pulsa minimal Rp. 30.000 untuk menghubungi Call Center (tarif panggilan berdasarkan provider seluler yang digunakan nasabah).

Setelah itu, nasabah dapat melakukan aktivasi layanan internet banking BCA melalui salah satu dari 2 cara yang dapat dilakukan berikut ini.

Mendatangi Kantor Cabang BCA

Jika nasabah ingin mengaktifkan layanan internet banking BCA, maka ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Datang ke kantor cabang BCA terdekat dengan membawa persyaratan yang telah disebutkan di atas.
2. Ambil nomor antrian yang menuju Customer Service.
3. Setelah nomor antrian tersebut dipanggil, datangi petugas Customer Service dan sampaikan masalah lupa PIN internet banking.
4. Petugas Customer Service meminta persyaratan yang dibawa nasabah.
5. Tunggu petugas Customer Service melakukan proses pennggantian PIN hingga berhasil.

BACA JUGA: Cara Aktivasi Layanan Finansial M-BCA Tanpa ke Bank

Menghubungi Call Center BCA

Cara lainnya adalah menghubungi Call Center BCA di nomor 1500888. Pastikan nasabah memiliki saldo yang cukup, minimal Rp. 30.000 untuk melakukan panggilan tersebut.

Saat terhubung dengan petugas Call Center BCA, nasabah akan ditanyakan beberapa data yang dibutuhkan untuk verifikasi data nasabah yang tersimpan di sistem BCA.

Setelah diketahui data yang diberikan sama dengan yang tersimpan di sistem BCA, maka petugas Call Center akan melakukan reset PIN internet banking BCA pada akun nasabah hingga berhasil. Kemudian nasabah akan diminta untuk membuat PIN yang baru.

Cara Mengatasi Internet Banking BCA Terblokir Melalui ATM

Jika pembuatan PIN melalui kantor cabang BCA dirasakan memakan banyak waktu, maka nasabah dapat melakukannya melalui gerai ATM BCA terdekat. Tetapi yang dilakukan nantinya adalah registrasi ulang dengan langkah sebagai berikut:

1. Datang ke gerai ATM BCA terdekat.
2. Masukkan kartu ATM ke slot kartu dengan benar.
3. Masukkan 6 digit PIN dengan benar.
4. Pilih Daftar E-Banking.
5. Lalu pilih Internet Banking.
6. Masukkan PIN pada akun internet banking BCA yang dipilih.
7. Masukkan kembali PIN tersebut.
8. Kemudian mesin ATM akan mengeluarkan struk yang berisi User ID internet banking.

Jika registrasi ulang sudah berhasil dilakukan, selanjutnya nasabah tinggal melakukan langkah berikut ini:

1. Buka situs resmi klikbca.com melalui peramban internet atau browser yang tersedia di smartphone, laptop, atau komputer.
2. Masukkan User ID yang ada di struk tadi.
3. Lalu masukkan PIN internet banking yang telah dibuat di mesin ATM tadi.
4. Klik Login, layanan internet banking BCA sudah dapat digunakan.

BACA JUGA: Cara Bayar Kartu Kredit BCA

Tips Menghindari Lupa PIN dan User ID Internet Banking

Supaya terhindar dari permasalahan ini, nasabah sebaiknya memperhatikan tips berikut ini supaya terhindar dari lupa PIN dan User ID internet banking BCA.

• Gunakan PIN dan User ID yang mudah diingat tetapi tidak menggunakan tanggal lahir atau kombinasi angka yang mudah dikenali oleh banyak orang.
• Kemudian catat User ID dan PIN dan jaga kerahasiaannya dari orang lain.

PIN internet banking BCA berfungsi sebagai kode otorisasi ketika melakukan akses ke situs klikbca.com. Jika terjadi pemblokiran otomatis oleh sistem BCA, maka lakukan cara yang telah dijelaskan tadi untuk mengatasinya.

BACA JUGA: Cara Aktivasi KeyBCA Melalui Internet Banking

Demikian penjelasan mengenai cara mengatasi internet banking BCA terblokir. Semoga informasi tadi bermanfaat dan dapat menjadi referensi bagi pembaca TutorBisnis.com.