TutorBisnis.com – BCA Mobile adalah aplikasi yang disediakan bagi nasabah BCA. Aplikasi tersebut sangat mudah digunakan karena nasabah tinggal memasukkan kode akses. Tetapi nasabah bisa mengalami masalah seperti lupa dengan kode akses BCA Mobile sehingga tidak dapat mengakses aplikasi tersebut.
Kesalahan dalam memasukkan kode akses sebanyak 3 kali berturut-turut akan mengakibatkan akses BCA Mobile diblokir. Nasabah harus melakukan penggatian kode akses untuk mengatasi masalah tersebut.
Cara mengatasi lupa kode akses BCA Mobile sangat mudah, nasabah tidak perlu datang ke kantor cabang BCA. Penggantian dapat dilakukan melalui menu yang tersedia di aplikasi BCA Mobile.
Pengguna aplikasi BCA Mobile diminta untuk menyiapkan beberapa persyaratan terlebih dahulu yang terdiri dari kartu debit ATM dan nomor handphone yang terhubung dengan akun BCA Mobile tersebut.
Pastikan nomor handphone tersebut tersedia cukup pulsa untuk dapat menerima SMS yang berisikan kode untuk melakukan verifikasi kode akses. Ikuti langkah berikut ini.
- Buka aplikasi BCA Mobile yang sudah terpasang di smartphone. Pastikan smartphone terhubung dengan jaringan internet yang stabil.
- Setelah itu klik About yang terdapat di pojok kanan atas.
- Lalu klik Verifikasi Ulang.
- Kemudian akan ditampilkan informasi tentangg verifikasi ulang BCA Mobile. Klik Simpan untuk melanjutkan.
- Selanjutnya masukkan 16 digit angka nomor di kartu ATM BCA. Setelah itu pilih OK.
- Secara otomatis pengguna akan dialihkan ke halaman SMS dengan format pesan yang telah disediakan. Pengguna tinggal langsung mengirimkan format pesan tersebut. Pastikan tersedia cukup pulsa untuk pengiriman pesan SMS tersebut.
- Setelah itu akan ada balasan SMS yang berisikan pesan “SMS sudah kami terima, silahkan kembali ke aplikasi BCA Mobile untuk melanjutkan”.
- Saat kembali di aplikasi BCA Mobile, akan ada permintaan untuk membuat Kode Akses baru yang terdiri dari 6 karakter kombinasi huruf dan angka.
- Lakukan konfirmasi ulang dengan memasukkan Kode Akses yang sudah dibuat. Lalu pilih menu OK.
- Jika Kode Akses yang baru telah berhasil dibuat, maka pengguna dapat melakukan transaksi melalui BCA Mobile.
BACA JUGA: Kode Bank BCA ke BNI
Tips Mencegah Lupa Kode Akses
Jika masalah tadi sudah berhasil teratasi, sebaiknya pengguna BCA Mobile mengikuti tips berikut ini supaya terhindar dari masalah yang sama.
- Pengguna BCA Mobile sebaiknya menggunakan kode akses yang mudah diingat. Jangan menggunakan tanggal lahir ataupun data yang mudah dikenal banyak orang.
- Sebaiknya gunakan sebuah kata yang mudah diingat dan kata tersebut terkait dengan kode akses.
- Catat kode akses yang telah dibuat. Sebaiknya catatan tersebut tidak bisa dikenali oleh siapapun dan terjaga kerahasiaannya.
Cara mengatasi lupa kode akses BCA sangat mudah dilakukan. Nasabah tidak perlu datang ke kantor cabang BCA untuk mengatasinya. Asalkan nomor handphone yang terhubung dengan akun BCA Mobile tersebut aktif sehingga bisa menerima SMS verifikasi penggantian kode akses.
BACA JUGA: Cara Cek Transferan Masuk BCA
Demikian informasi cara mengatasi lupa kode akses BCA Mobile. Semoga bermanfaat bagi pembaca khususnya nasabah bank BCA yang menggunakan layanan aplikasi BCA Mobile.
