TutorBisnis.com – Bagaimana cara mengaktifkan rekening dormant BRI? Rekening dormant adalah rekening yang tidak pernah melakukan transaksi selama 540 hari atau lebih. Sehingga rekening tersebut dinonaktifkan atau diblokir sementara oleh pihak BRI.
Masalah rekening dormant terjadi apabila pada rekening tersebut tidak tersedia saldo dalam jumlah minimal yang ditentukan. Akibatnya nasabah yang memiliki rekening tersebut tidak dapat membayar biaya administrasi tiap bulan dan secara otomatis pihak BRI akan menonaktifkan rekening tersebut untuk sementara.
Ciri-Ciri Rekening Dormant
Untuk mengetahui apakah rekening tabungan BRI yang telah lama tidak digunakan untuk melakukan transaksi berstatus aktif atau dormant, dapat diketahui melalui ciri-ciri berikut ini:
- Ketika bertransaksi di ATM, akan ditampilkan pemberitahuan jika transaksi telah gagal karena rekening berstatu dormant atau pasif.
- Tidak dapat menerima transfer dari rekening lain.
- Saat melakukan penyetoran tunai melalui mesin CDM, akan ditampilkan informasi bahwa dana yang disetorkan tidak berhasil masuk ke rekening.
BACA JUGA: Syarat KUR BRI Syariah
Cara Mengaktifkan Rekening Dormant BRI
Jika ternyata ditemukan kendala yang disebutkan di atas pada rekening BRI yang dimiliki, artinya rekening tersebut berstatus dormant dan tidak dapat digunakan. Supaya dapat digunakan kembali, maka nasabah harus mengaktifkan kembali rekening tersebut dengan cara sebagai berikut:
- Datang ke kantor cabang BRI terdekat dengan membawa persyaratan yang dibutuhkan.
- Ambil nomor antrian yang menuju ke Customer Service kemudian tunggu hingga nomor antrian tersebut dipanggil.
- Setelah dipanggil, datangi petugas Customer Service dan sampaikan keinginan mengaktifkan kembali rekening pasif atau dormant.
- Petugas Customer Service akan meminta dokumen persyaratan yang dibawa.
- Selanjutnya petugas Customer Service akan melakukan verifikasi data nasabah.
- Isi formulir yang diberikan oleh petugas Customer Service dengan data yang benar serta berikan tandatangan pada formulir tersebut.
- Setelah rekening kembali berstatus aktif, petugas Customer Service akan memberikan informasi jika rekening nasabah telah aktif.
- Lakukan penyetoran sejumlah minimal Rp. 100.000 untuk mencegah rekening tersebut dormant
Nasabah tidak mendapatkan rekening baru karena yang dilakukan adalah mengaktifkan kembali rekening yang lama yang berstatus dormant, sama seperti masalah ATM disable. Jika masih memiliki pertanyaan terkait rekening BRI dormant, hubungi Call Center BRI di nomor 14017 / 1500017.
BACA JUGA: Cara Aktivasi mToken BRI Secara Online
Demikian penjelasan mengenai cara mengaktifkan rekening dormant BRI. Kunjungi TutorBisnis.com untuk mendapatkan informasi terkini seputar bisnis, keuangan, dan investasi.