TutorBisnis.com – Bagaimana cara ganti kartu ATM BCA lewat CS Digital? Bank Central Asia (BCA) kini telah menyediakan mesin Customer Service (CS) bernama CS Digital yang bisa digunakan untuk penggantian kartu ATM BCA.
CS Digital membantu nasabah BCA yang ingin mengganti kartu ATM tanpa harus mengantri ke petugas Customer Service. Sehingga proses penggantian kartu ATM dapat berjalan dengan lebih praktis dan cepat.
Fungsi CS Digital
Berikut ini adalah beberapa fungsi dari CS Digital BCA sebagai salah satu fasilitas yang disediakan oleh Bank BCA bagi nasabahnya:
- Penggantian kartu ATM nasabah BCA.
- Penggantian kartu ATM BCA yang hilang.
- Penggantian kartu ATM BCA yang rusak.
- Penggantian kartu ATM BCA jika nasabah lupa PIN pada kartu ATM.
- Registrasi non finansial layanan mobile banking
- Pengambilan User ID KlikBCA atau internet banking.
BACA JUGA: Cara Aktivasi PIN Kartu Kredit BCA
Cara Ganti Kartu ATM BCA Melalui Mesin CS Digital
Jika nasabah BCA ingin mencoba menggunakan layanan mesin CS Digital untuk melakukan penggantian kartu ATM, berikut ini adalah cara ganti kartu ATM BCA lewat CS Digital:
- Datang ke kantor cabang BCA terdekat yang menyediakan mesin CS Digital.
- Sentuh layar CS Digital, lalu pilih menu Kartu.
- Klik Ganti Kartu lalu klik Cetak Kartu.
- Ambil e-KTP lalu letakkan e-KTP tersebut di atas scanner yang tersedia. Jangan pindahkan e-KTP hingga proses verifikasi selesai.
- Kemudian tempelkan jari telunjuk kanan di fingerprint scanner yang tersedia di mesin CS Digital. Tunggu hingga proses verifikasi selesai.
- Masukkan nomor rekening tabungan BCA, lalu klik Lanjutkan.
- Selanjutnya masukkan kartu ATM BCA ke dalam mesin dan masukkan PIN kartu ATM tersebut dengan benar.
- Berikutnya pilih jenis kartu, yaitu Paspor BCA Blue, Paspor BCA Gold, dan Paspor BCA Platinum. Lakukan konfirmasi jenis kartu, lalu klik Lanjutkan.
- Masukkan PIN kartu ATM BCA yang baru.
- Setelah itu ambil kartu ATM BCA yang baru.
Biaya Penggantian Kartu ATM BCA
Bank BCA menyediakan beberapa pilihan jenis kartu ATM untuk nasabahnya, yaitu Paspor BCA Blue, Paspor BCA Gold, dan Paspor BCA Platinum. Penggantian kartu ATM BCA akan dikenakan biaya berdasarkan jenis kartu ATM BCA.
- Paspor BCA Blue: Rp. 10.000
- Paspor BCA Gold: Rp. 15.000
- Paspor BCA Platinum: Rp. 20.000
Perlu diketahui bahwa Bank BCA membatasi jam operasional CS Digital sehingga tidak bisa digunakan selama 24 jam. Jam operasional CS Digital BCA adalah pukul 08.00 – 20.00.
BACA JUGA: Cara Cek Saldo SMS Banking BCA
Demikian penjelasan mengenai cara ganti kartu ATM BCA lewat CS Digital. Semoga informasi tadi dapat menjadi referensi bagi pembaca khususnya yang ingin mencoba menggunakan layanan CS Digital untuk mengganti kartu ATM BCA.
